退换货说明

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退换货说明:请妥善保管随附商品的发货单及购买凭证、包装物(赠品及附件)等,如有遗失将不予以办理退换货。

 

产品类型

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特殊说明

 

 

 

 

非定制眼镜

 

 

 

收到产品后10天内,不影响二次销售(产品无磨损、擦伤、压坏且附件齐全)可退

 

 

 

收到产品后10天内,不影响二次销售(产品无磨损、擦伤、压坏且附件齐全)可换

 

1、镜架色差是网购无法避免的问题,购易网所有镜架均为实物拍摄,但因显示器不同或观看显示器角度不同可能会有一定色差,所有商品均以实物为准;

2、镜架参数因测量手法、角度不同会存在1-50px左右的偏差,实际参数以实物为准;

3、镜架因运输途中颠簸难免出现镜脚高低或镜架宽度与个人脸型不符,此情况非质量问题,建议顾客到指定的o2o体验店或自行调整即可佩戴;如需购易专业配镜师帮助调整,可将商品随发货单一并寄回,并在发货单上注明要求,来回运费自理。

 

 

 

 

定制眼镜

 

 

 

如有质量问题7天内可退货,否则不予退货

 

 

 

如有质量问题7天内可退货,否则不予退货

1、已加工好的眼镜非质量问题不能退换货,如有质量问题请提供相关图片,确认后是我们质量问题的,我们允许退换货。

2、购易网定配眼镜,由专业配镜师严格按国家标准加工,专业质检员检验合格后发货,不会出现镜片度数不准确等加工问题,如有意外请提供国家检验机构出具的相关证明,如果是我们问题我们会重新再配一副新的眼镜给您,来回费用由我们承担。

 

 

 

 

 

隐形眼镜(普通)

 

 

 

 

收到产品后7天内,无质量问题且原包装完整可以退货,但需承担来回运费

 

 

 

 

收到产品后30天内,无质量问题且原包装完整可以换货,但需承担来回运费

1、经过我们大量用户调查及连锁眼镜店隐形眼镜配戴师信息反馈,99%的隐形眼镜破坏是由于在取下隐形眼镜放入双联盒时没注意镜片粘连在盒子边缘而随手拧上盖子导致镜片破损,或者由于佩戴者在取戴手指甲不小心损坏镜片,所以我们只接受隐形镜片无破损的退换货申请;

2、购易网本着对用户认真负责的态度严肃处理退换货商品,隐形眼镜类退货商品如果被拆封使用过一律退回厂商或总代理由他们核实销毁;隐形眼镜及护理液属于三类医疗器械产品,有严格卫生要求,绝对不允许重复再利用,药监部门对经营医疗器械产品有严格的管理要求及报告制度。

 

隐形眼镜周边产品(护理液、润眼液、伴侣盒、清洗器)

 

 

不支持

 

 

不支持

隐形眼镜周边产品的外包装在运输过程中会因为某些不可抗拒的外力因素(如挤压、冲撞等)造成外包装封条的破损但并不影响物品的正常使用,用户可在快递验货时提出,事后该原因不作为退换货理由。

套装产品(买即送活动、加价购活动中的产品)不支持部分退货/换货,如赠品或者特惠产品拆封使用后发生退货/换货,需扣减产品本身的价格;

一张订单只能进行一次退货或者换货操作,所以为了确保您的权益,请您考虑周全后与我们联系。